Contenu Théorique

Santé Physique

• Comprendre un IMC (Indice de Masse Corporelle )
• Calcul de Mensuration Corporelle
• Réalisation et apprentissage aux étirements type stretching
• Connaissance des différentes dermatoses épidermique
• Pratique autorisées ou non en présence de Pathologies
• Procédures à tenir devant une Maladie lourde
• L’exercice physique et les bien faits sur notre santé
• Une bonne hygiène de vie
  - La méditation et Relaxation
  - La respiration
  - Une bonne qualité de sommeil
• Méditation et Relaxation
• Hydratation Journalière et Infusion
• Bilan de santé

Santé Nutritionnelle

• La diététique - les aliments
• Categorie des aliments
• Mode de cuisson
• Rythme alimentaire
• Tendance Alimentaire
• Choix des aliments santé
• Les macro aliments
• Les protéines, lipides et glucides
• Les fibres
• L’importance vitale de l’eau
• Les micro aliments
• L’importance des vitamines
• L’équilibre alimentaire

Anatomie – Physiologie du corps humain

• Le système locomoteur et musculaire
• Les pathologies
• Le système lymphatique
• L’étude de la structure du corps humain
• Comprendre le corps humain, ses mécanismes et ses fonctions
• Comprendre les grands systèmes: immunitaire, nerveux, cardio vasculaire, digestif, respiratoire …
• Etude de l’ostéologie
• Les indications et contre indications pour les techniques
• L’étude approfondie de la peau et ses annexes

Technologie des appareils

• La déontologie
• L’hygiène en institut, bactériologie
• La prévention des accidents
• Les imperfections : vieillissement, rides, cernes, poches, bajoues, double menton, cicatrices
• Les soins corps : obésité, cellulite, jambes lourdes, vergetures, soins du corps, les seins, plans de traitement
• L’examen de la peau, types de peau, plans de traitements visage
• Les appareils visage et corps
• Les différentes techniques de soins

Dermatologie, pathologies de la peau, des ongles

• Les anomalies de la kératinisation, pigmentaire et vasculaire
• Les dermatoses infectieuses
• Les tumeurs cutanées bénignes et malignes
• Les allergies, l’eczéma
• Les affections des annexes cutanéesé

Cosmétologie

• Les solutions, dispersions, suspensions, émulsions, mousses
• L’eau, les alcools, les épaississants, les vitamines
• Les composés lipidiques, glucidiques, les composés azotés, les hydrocarbures
• Les plantes, les huiles essentielles, les matières premières d’origine minérale
• Les colorants, les produits odorants, les conservateurs, les tensio-actifs, les émulsionnants
• Description des produits cosmétiques, leurs composants, les contrôles, les emballages, etc

Différentes techniques de rajeunissement en médecine esthétique et chirurgie

• Botox
• Acide hyaluronique
• Peelings chimiques
• Liposuccion
• Lifting
• Rhinoplastie
• Blépharoplastie

Art appliqués à la profession

• Création d’un projet espace de vente et installation d’un stand de congrès
• Dessins anatomique

Communications, Management & Vente

Connaitre le Secteur de la beauté

• Le monde du bien-être
• Le concept et l’esprit de la beauté
• Les différentes catégories d’instituts
• Les marques de soin et le Luxe
• L’hôtelier, les palaces de Luxe dans le monde de la beauté et du bien-être

Satisfaction clientèle

• Contrôler la qualité des prestations des soins
• Création et analyse constante des études de satisfaction
• Analyse et introduction de produits et de nouveaux soins prestigieux, gourmands, etc…

Recruter du nouveau personnel

• Techniques et outils de recrutement
• Accueil et intégration d’un nouvel employé
• Droit du travail et obligations légales

Management d’équipe

• Organisation du travail
• Structurer et dynamiser l’équipe
• Suivi individuel
• Assurer la formation continue de l’équipe
• Effectuer des entretiens d’évaluation
• Organisation de plan de formation continus

Gestion et exploitation

• Vérifier le besoin du secteur
• Sélectionner les fournisseurs selon le cadre de l’institut (Luxe, urbain, ect…)
• Vérifier la rentabilité de chaque cabine et chaque employé

Garantir et contrôler la qualité

• Maintenance des équipements
• Appliquer et contrôler les règles d’hygiène et de sécurité
• Etre au point de l’actualité par les services et les équipements

L’art de vendre dans le Luxe

• Techniques d’approches de vente de produits de Luxe: bio, gourmands
• Comment accueillir la clientèle dans un institut (attitude, comportement)
• Vendre avec les codes et les valeurs du Luxe
• La recherche de l’excellence (clientèle exigence)
• Traiter les objections clients
• Savoir gérer le niveau d’exigence de la clientèle
• Comment traiter avec les clients en cas d’insatisfaction des services
• Vendre dans un institut de Luxe / la différence entre un « palace » et un 5 étoiles

Ethique professionnelle

• Faire preuve de courtoisie, de professionnalisme lors de l’interaction avec les clients
• Définition du comportement éthique
• Pratiquer les règles de la discrétion
• Expliquer pourquoi la discrétion est primordiale dans tous les aspects de cette profession

Le monde du Luxe où le vocabulaire basique et quotidien n’a pas sa place

• Parlez-vous « Luxe »? Le lexique à connaitre
• A dire et à ne pas dire